Ajans · Klinik sosyal medya

Klinik sosyal medya ajansı: hekim onaylı, kurallara uygun içerik

Klinik sosyal medya ajansı; kliniğinizin hesaplarını planlayan, içeriği çeken ve yazan, yayınlayan ve sonucunu her ay raporlayan dış ekiptir. Hekim Ofisi bu işi yalnızca hekimler ve sağlık kurumları için yapar: hiçbir içerik hekim onayı olmadan yayına çıkmaz, sağlık tanıtım kurallarının dışına çıkan dil baştan plan dışı kalır.

  • Aylık plan, haftalık hekim onayı
  • Kendi ekibimizle klinikte çekim
  • Yorum ve mesajlarda tıbbi sınır
  • Her ay sade rapor ve görüşme
Diş hekimi kliniğinde telefonla kısa bilgilendirme videosu çekiyor

Klinik sosyal medya ajansı tam olarak ne iş yapar?

Bir kliniğin sosyal medyası, çoğu zaman hekimin ya da sekreterin boş kaldığı anlarda yürütülür. Paylaşımlar ayda bir sıklaşır, sonra haftalarca durur; mesajlara geç dönülür, eski gönderilerde bugünün kurallarına uymayan ifadeler kalır. Ajansın işi bu düzensizliği bir takvime ve tekrar eden bir iş akışına çevirmektir.

Hekim Ofisi’nde bu akış dört parçadan oluşur: konu planı, çekim ve tasarım, metin ve yayın, ölçüm ve rapor. Hepsini aynı ekip yürütür; çekimi dışarıdan bir prodüksiyon firmasına, metni ayrı bir yazara devretmeyiz. Bu sayede hekimle konuşan kişi ile videoyu kurgulayan kişi aynı bilgiden yola çıkar. Hizmetin içeriğini ve içerik türlerini hekimler için sosyal medya ve içerik yönetimi sayfasında ayrıntılı anlattık; bu sayfa ise ajans seçmek üzere olan kliniğe neyi, nasıl teslim ettiğimizi gösteriyor.

Hangi platformda olacağınıza da birlikte karar veririz. Muayenehane ve klinikler için Instagram ile Google İşletme Profili çoğu zaman yeterli bir başlangıçtır; uzun anlatım gerektiren branşlarda YouTube eklenir, TikTok ise yalnız hasta profiliniz gerçekten oradaysa önerilir. Az ama düzenli içerik, çok platformda düzensiz içerikten daha çok işe yarar.

Yalnızca hekimlerle çalışan bir sağlık ajansı olmanın pratik karşılığı şudur: branşınızın terimlerini, hastalarınızın en sık sorduğu soruları ve hangi ifadenin sorun yaratabileceğini ekibimiz ilk günden bilir. İlk ayı size sağlık iletişimini anlatmakla geçirmeyiz.

Telefon ekranında klinik kimliğiyle hazırlanmış bilgilendirici sosyal medya gönderileri

Doktor sosyal medya yönetiminde her ay ne teslim ediyoruz?

Kapsam paketinize göre değişir; ama her ayın iskeleti aynıdır. Neyin teslim edildiğini ay sonunda tek tek görebilirsiniz.

01

Aylık içerik takvimi

Ay başında konu listesi, yayın günleri ve çekim günü size gelir. Eklemek ya da çıkarmak istediğiniz başlıklar plana işlenir.

02

Klinikte çekim

Klinik paketinde ayda yarım gün kliniğinizde çekim yaparız. Konuşacağınız konular önceden kısa notlar halinde hazırdır.

03

Kısa video ve gönderiler

Reels, hikâye, bilgi kartı ve gönderiler; her platformun ölçüsüne göre kurgulanmış, alt yazılı ve kimliğinize uygun.

04

Metinler ve açıklamalar

Gönderi açıklamaları, sık sorulan soruların cevapları ve profil bilgileri sade, tıbbi olarak doğru bir dille yazılır.

05

Yorum ve mesaj takibi

Gelen yorumlar ve mesajlar sizinle belirlediğimiz kurallara göre yanıtlanır ya da randevu hattınıza yönlendirilir.

06

Aylık rapor

Hangi içeriğin izlendiği, profil ziyaretleri, web sitesine geçişler ve gelen mesajlar; 30 dakikalık görüşmede birlikte konuşulur.

Klinik sosyal medya ajansı seçerken nelere bakmalı?

Teklif aldığınız her ajansa aşağıdaki soruları sorabilirsiniz. Cevaplar, ajansın sağlık alanını ne kadar tanıdığını kısa sürede gösterir.

  • Sağlık tanıtım kurallarını biliyor mu?Önce/sonra, hasta yorumu, indirim ve “en” ile başlayan sıfatlar hakkında ne düşündüğünü sorun. Kararsız cevap, ileride hesabınızı riske atar.
  • İçerik kimin onayıyla yayınlanıyor?Hekim onayı olmadan yayın yapılmaması temel kuraldır. Onayın nasıl, hangi kanaldan ve ne sıklıkla istendiğini netleştirin.
  • Çekimi kim yapıyor?Hazır görsel bankası ve şablon tasarımlar kliniğinizi anlatmaz. Kendi ekibiyle kliniğinizde çekim yapıp yapmadığını sorun.
  • Hesapların sahibi kim?Hesaplar ve reklam hesapları sizin adınıza olmalı; ajans yalnız yönetici yetkisiyle çalışmalı. Ayrılık durumunda arşivin size kaldığı yazılı olmalı.
  • Rapor neyi ölçüyor?Yalnız takipçi ve beğeni sayısı yeterli değildir. Profil ziyaretleri, siteye geçişler ve mesajlar raporda yer almalı.
  • Takipçi satın alıyor mu?Takipçi ya da etkileşim satın alan, etkileşim gruplarına giren bir ajansla çalışmayın. Bu yöntemler hesabın güvenilirliğini zedeler.

Hekimin zamanı nasıl korunuyor?

Klinik sahiplerinin en sık çekincesi zamandır: “Muayene arasında video çekecek, metin okuyacak vaktim yok.” Bu yüzden iş akışını hekimden en az zaman alacak biçimde kurduk. Sizden haftada yaklaşık on dakikalık bir onay, ayda yarım günlük bir çekim ve ayda bir 30 dakikalık rapor görüşmesi istiyoruz.

Çekimi röportaj gibi kuruyoruz: ekibimizden biri soruyu sorar, siz muayenede anlattığınız gibi cevaplarsınız. Ezber ya da metin okuma gerekmez. Kamera karşısında görünmek istemeyen hekimler için klinik görüntüleri, animasyonlu bilgi kartları ve seslendirmeyle içerik hazırlanabilir. Çekim günü planlamasının ayrıntıları video ve fotoğraf çekimi sayfasında.

Haftalık onay telefonunuza tek bir bağlantı olarak gelir. Videoyu izler, metni okur, onaylar ya da düzeltme yazarsınız. Onaylanmayan içerik yayınlanmaz; bir sonraki haftaya düzeltilmiş haliyle döner.

Kurgu monitöründe hekimle yapılmış röportaj çekiminin görüntüsü

Sağlık tanıtım kurallarına uygun sosyal medya nasıl yönetilir?

Sağlık hizmetlerinin tanıtımında yanıltıcı, talep yaratıcı, kıyaslayıcı ve sonuç vaat eden içerik kullanılamaz. Platformların kendi sağlık politikaları da buna eklenir. Ayrıntılı çerçeveyi sağlık tanıtım kuralları rehberimizde topladık; sosyal medyada bu çerçeveyi şöyle uyguluyoruz:

01

Önce/sonra yok

Tedavi sonucunu karşılaştıran görseller, hasta gülüşü ya da vücut fotoğrafları paylaşılmaz.

02

Vaat ve garanti dili yok

“Kalıcı”, “acısız”, “tek seansta” gibi sonuç ima eden ifadeler metinlere girmez.

03

Hasta mahremiyeti

Tanınabilir hasta, hasta mesajı ekran görüntüsü ya da teşekkür videosu varsayılan olarak içerikte yer almaz.

04

Kampanya dili yok

İndirim, “bu aya özel”, süre baskısı ya da ücretsiz muayene gibi teşvikler kullanılmaz.

05

Platform politikaları

Instagram, YouTube ve TikTok’un sağlık içeriği ve reklam kuralları paylaşım ve tanıtım öncesinde ayrıca kontrol edilir.

06

Mesajlarda tanı yok

Mesajla gönderilen fotoğrafa ya da şikâyete tanı konmaz, ilaç önerilmez; kişi muayeneye yönlendirilir.

Bir klinik sosyal medya ajansıyla çalışmaya nasıl başlanır?

  1. 1

    Ücretsiz dijital check-up

    Mevcut hesaplarınızı, web sitenizi ve hastalarınızın en sık sorduğu soruları 30 dakikada birlikte inceleriz.

  2. 2

    Hesap temizliği

    Eski paylaşımlar gözden geçirilir; kurallara aykırı olabilecek içerikler için size öneri sunulur, karar sizindir.

  3. 3

    Konu ve kimlik planı

    Branşınıza göre içerik başlıkları, görsel dil ve yayın sıklığı yazılı bir plana dönüşür.

  4. 4

    İlk çekim ve onay

    İlk çekim gününden çıkan içerikler haftalık onay akışıyla size gelir.

  5. 5

    Yayın ve aylık değerlendirme

    Onaylanan içerik planlanan gün yayınlanır; ay sonunda rapora göre bir sonraki ayın planı güncellenir.

Klinik sosyal medya yönetimi fiyatı neye göre değişir?

Fiyatı belirleyen başlıca etkenler; yönetilen platform sayısı, aylık içerik ve video miktarı, çekim günlerinin süresi ve sıklığı, hekim ve branş sayısı ile şube sayısıdır. Birden fazla hekimi olan bir klinikte her hekimin uzmanlık alanı için ayrı konu planı gerekir; bu da kapsamı büyütür.

Sosyal medya yönetimi Muayenehane, Klinik ve Hastane ve zincir paketlerimizin içinde yer alır; kapsamları dijital paketler sayfasında karşılaştırabilirsiniz. Fiyatı ilk görüşmeden sonra yazılı, kalem kalem bir teklifle veririz. Paylaşımları reklamla desteklemek isterseniz reklam bütçesi paket ücretine dahil değildir; doğrudan platformlara ödenir.

Sosyal medyanın yanında reklam, web sitesi ve yerel aramayı tek ekipten almak isteyen klinikler için Hekim Ofisi, bu işlerin hepsini aynı plan içinde yürüten bir dijital sağlık ajansı olarak çalışır. Reklam tarafını ayrıca merak ediyorsanız klinik reklam ajansı sayfamıza bakabilirsiniz.

İyi bir klinik hesabı, muayenede verdiğiniz cevapların düzenli bir arşividir.

Sık sorulanlar

Merak edilenler

Başka bir sorunuz varsa bizi arayın: 0507 507 94 96

Klinik sosyal medya ajansı ne iş yapar?

Kliniğinizin sosyal medya hesaplarını planlar, içeriği çeker ve yazar, hekim onayından sonra yayınlar, yorum ve mesajları belirlenen kurallarla takip eder ve her ay rapor verir. Hekim Ofisi bu işi yalnızca sağlık alanında yapar.

Doktor sosyal medya yönetimi aylık ne içerir?

Aylık içerik takvimi, klinikte çekim, kısa videolar, gönderi ve hikâyeler, açıklama metinleri, yorum ve mesaj takibi ve aylık rapor görüşmesi. Miktarlar seçtiğiniz pakete ve kapsamınıza göre belirlenir.

Hekim Instagram yönetimi için ne kadar zaman ayırmam gerekir?

Haftada yaklaşık on dakikalık içerik onayı, ayda yarım günlük çekim ve ayda bir 30 dakikalık rapor görüşmesi. Planlama, kurgu, metin ve yayın işini biz yaparız.

Sağlık sosyal medya ajansı takipçi sayısını artırmayı garanti eder mi?

Hayır. Takipçi ya da etkileşim için garanti veren bir yaklaşım hem gerçekçi değildir hem de sağlık iletişiminin diliyle çelişir. Biz düzenli, doğru ve onaylı içerik üretir; profil ziyaretlerini, siteye geçişleri ve mesajları raporlarız.

Hesaplarımın şifresini size vermem gerekir mi?

Hayır. Platformların sunduğu yönetici yetkilendirmesini kullanırız; hesap ve şifre sizde kalır. İş birliği bittiğinde yetkimiz kaldırılır, hesap ve içerik arşivi olduğu gibi sizde kalır.

Birden fazla hekimi olan bir klinikte içerik nasıl planlanır?

Her hekimin uzmanlık alanı için ayrı konu başlıkları çıkarılır ve çekim günü hekimler arasında paylaştırılır. Onay, içerikte konuşan hekimden alınır; klinik yönetimi ayrıca genel takvimi onaylar.

Klinik sosyal medya ajansıyla çalışmak için sözleşme süresi var mı?

Sözleşme koşulları teklifte yazılı olarak yer alır ve kapsamınıza göre konuşulur. Sosyal medyada sonuçlar düzenli çalışmayla birikir; bu yüzden kısa denemeler yerine birkaç aylık bir planla başlamayı öneririz.

Hesabınızı birlikte inceleyelim

Ücretsiz dijital check-up’ta mevcut hesaplarınıza ve hastalarınızın en sık sorduğu sorulara birlikte bakalım.

Görüşme planlayın

Size uygun zamanı seçin, gerisini biz ayarlayalım.

30 dakikalık ücretsiz görüşmenin sonunda kliniğinize özel yazılı bir ön analiz alırsınız. Bağlayıcı değildir.

  1. 1
    Zamanı seçinTakvimden size uyan bir saat.
  2. 2
    Teyit edelimHemen arar ya da WhatsApp'tan yazarız.
  3. 3
    E-postayla netleşsinTarih, saat ve görüşme bilgisi gelir.
1
Görüşme zamanıÖnerilir · seçerseniz randevunuz daha hızlı netleşir

Uygun günler · bir güne dokunun, saatler açılsın

Henüz bir zaman seçmediniz.
2
BilgilerinizSizi arayıp randevunuzu teyit etmemiz için
İletişim için tercihiniz

Formla uğraşmak istemezseniz: 0507 507 94 96 · WhatsApp · [email protected]