Hekim ve ekip
Hekimin eğitimi ve işlemdeki rolü, ekibin unvanları; işlemin hangi aşamasını kimin yaptığı açıkça.
Branş · Saç ekimi ve sağlık turizmi
Saç ekimi klinikleri için dijital pazarlama
Saç ekimi, yurt içinden olduğu kadar yurt dışından da hasta gelen, bu yüzden rekabetin ve abartılı tanıtımın en yoğun olduğu alanlardan biridir. Saç ekimi klinikleri için dijital pazarlama; işlemi kimin yaptığını açıkça anlatan şeffaf bir iletişim, her dil için özenle hazırlanmış ayrı sayfalar ve önce/sonra görseli ya da fiyat yarışı olmadan güven kuran içerikle yapılır.
- Gerçek çeviriyle hazırlanmış çok dilli sayfalar
- İşlemi kimin yaptığını anlatan şeffaflık
- Önce/sonra ve fiyat yarışı olmadan iletişim
- Ülkeye göre ayrılmış reklam yapısı
Saç ekimi düşünen hasta neyi araştırır?
Saç ekimi araştırması genellikle uzun sürer. Hasta önce saç dökülmesinin nedenlerini ve işleme uygun olup olmadığını merak eder, ardından yöntemler, iyileşme dönemi ve işlem günü hakkında bilgi toplar. Bu süreçte sosyal medyada sayısız önce/sonra paylaşımı ve paket fiyat ilanıyla karşılaşır; bir süre sonra bunların birbirinden farkını göremez hâle gelir.
Karar aşamasındaki hastanın en önemli sorularından biri, işlemi kimin yapacağıdır. Hekimin hangi aşamada yer aldığı, ekibin kimlerden oluştuğu ve kliniğin yetkili bir sağlık kuruluşu olup olmadığı, bilinçli hastanın kontrol ettiği noktalardır. Yurt dışından gelecek hasta bunlara ek olarak ulaşım, konaklama, dil desteği ve dönüşten sonra kiminle iletişim kuracağını sorar.
Bu soruları dürüst ve ayrıntılı yanıtlayan bir klinik, fiyat ve görsel yarışının dışında kalarak ayırt edici hâle gelir.
Saç ekiminde kullanmadığımız tanıtım yöntemleri
Sektörde yaygın olmaları, bu yöntemleri sağlık tanıtım kurallarına uygun hâle getirmez.
- Önce/sonra fotoğraflarıSonuç vaadi ve talep yaratma riski taşıdığı için hiçbir dilde ve hiçbir kanalda kullanılmaz.
- Greft sayısı ve sonuç vaadi“Gür saç”, “kalıcı sonuç” ya da belirli bir greft sayısını vaat eden ifadeler yazılmaz.
- Fiyat yarışı ve paket kampanyasıİndirim, sınırlı süreli paket ve başka kliniklerle fiyat karşılaştırması yapılmaz.
- Hasta videoları ve tanınmış kişilerHasta deneyimi videoları ve tanınmış kişilerle yapılan tanıtımlar kullanılmaz.
- Tatil kurgusuSağlık hizmetini tatil paketi gibi sunan, işlemi ikinci plana atan anlatım tercih edilmez.
Çok dilli web sitesi nasıl kurulmalı?
Sağlık turizminde web sitesi, kliniğinizin yurt dışındaki tek yüzüdür. Her dil, ayrı adreslerde ve arama motorlarına doğru dil işaretleriyle sunulan bağımsız sayfalardan oluşmalıdır. Makine çevirisiyle hazırlanmış metinler, özellikle tıbbi ifadelerde anlam kaymalarına yol açar ve güveni hızla zayıflatır. Metinleri alanında deneyimli çevirmenlerle hazırlar, tıbbi kısımları hekim onayına sunarız. Çok dilli site, ülke bazlı reklam ve hasta koordinasyonunun birlikte nasıl kurulduğunu sağlık turizmi ajansı sayfamızda anlattık.
Her dil sayfası o ülkenin hastasının sorularını yanıtlamalıdır: havalimanından kliniğe ulaşım, işlem günü programı, konaklama süresince iletişim, dönüşten sonraki kontrollerin nasıl yapılacağı. İletişim kanalları da ülkeye göre seçilir; bazı ülkelerde mesajlaşma uygulamaları, bazılarında e-posta ve telefon ön plandadır.
- Her dil için ayrı adres ve doğru dil işaretlemesi
- Profesyonel çeviri, hekim onaylı tıbbi metin
- Ülkeye göre saat dilimi ve iletişim kanalı
- Yurt dışından gelen hastalar için veri koruma bilgilendirmesi
Saç ekimi web sitesinde olması gereken sayfalar
Ön değerlendirme
Uzaktan ön görüşmenin nasıl yapıldığı, fotoğrafların nasıl saklandığı ve kesin kararın muayenede verildiği.
İşlem günü
Günün genel akışı, işlem süresince neler yapıldığı ve sık sorulan pratik sorular.
İyileşme dönemi
İyileşmenin genel çerçevesi, kişiden kişiye değiştiği ve dikkat edilmesi gerekenler; hekim onaylı metin.
Uluslararası hastalar
Ulaşım, konaklama, dil desteği ve dönüş sonrası iletişim; her dil için ayrı.
Klinik ve yetkiler
Kliniğin ruhsat bilgisi ve sağlık turizmi kapsamındaki yetki durumu; doğrulanabilir bilgilerle.
Saç ekimi kliniğinde çekim ve içerik
Saç ekiminde görsel içerik ihtiyacı yüksektir ve en kolay yol hasta görüntüsü gibi görünür. Sağlık tanıtım kurallarını gözeten bir dijital sağlık ajansı olarak biz çekimleri klinik ortamına, ekipmana, sterilizasyon düzenine ve hekimin anlatımına odaklarız. İşlem odasının hazırlanışı, kullanılan aletlerin yakın çekimi, ekibin işleyişi ve hekimin süreci anlattığı röportajlar, hasta görüntüsü olmadan güçlü bir arşiv oluşturur.
Hekim röportajlarını hedef dillere altyazıyla uyarlarız. Hekimin kendi sesiyle anlattığı “işlem gününde neler oluyor” ya da “kimler uygun olmayabilir” gibi videolar, yurt dışındaki hastanın en çok güvendiği içeriklerdir.
Sağlık turizminde reklam ve yerel arama
- 1
Ülke ve dil bazlı hesap yapısı
Her hedef ülke için ayrı kampanya, ayrı dil sayfası ve o ülkenin reklam kurallarına uygun metin.
- 2
Platform politikalarına uyum
Google ve Meta’nın sağlık ve kozmetik işlem politikalarına göre görsel ve hedefleme ayarları.
- 3
Hekim odaklı video reklam
YouTube ve Meta’da hekimin altyazılı anlatımları; önce/sonra kurgusu yok.
- 4
Google İşletme Profili
Doğru kategori, çok dilli hizmet açıklamaları ve gerçek klinik fotoğrafları; farklı dillerdeki yorumlara aynı özenle yanıt.
- 5
Aylık rapor
Ülke ve dil bazında hangi sayfanın ve kampanyanın talep getirdiğini gösteren sade bir rapor.
Saç ekiminde herkes sonucu gösteriyor. Siz işlemi kimin, nasıl yaptığını gösterin.
Rakiplerimizin hepsi önce/sonra paylaşıyor. Biz paylaşmazsak geride kalmaz mıyız?
Önce/sonra görselleri sağlık tanıtım kuralları açısından risklidir ve yaygın olmaları bu riski ortadan kaldırmaz. Bilinçli hasta, bu görsellerin seçilmiş örnekler olduğunu bilir. Hekimi, ekibi ve süreci şeffaf anlatan bir iletişim, kalabalık içinde daha ayırt edici olur.
Hangi dillerde site hazırlamalıyız?
Hastalarınızın gerçekte geldiği ülkelere ve ekibinizin iletişim kurabildiği dillere göre. Desteğini veremeyeceğiniz bir dilde site açmak, hastayı ilk mesajda hayal kırıklığına uğratır. Planlama aşamasında bu kararı birlikte veririz.
Paket fiyatı web sitesinde yazmalı mıyız?
Fiyat ilanı ve paket kampanyası tanıtım kurallarıyla çatışabilir. Bunun yerine ön değerlendirme sürecini, hizmet kapsamının nelere göre belirlendiğini ve bilginin değerlendirme sonrasında verileceğini anlatan bir yapı öneriyoruz. Güncel mevzuat açısından hukuk danışmanınızın görüşünü almanızı tavsiye ederiz.
Hastalardan fotoğraf istiyoruz. Nelere dikkat etmeliyiz?
Bu fotoğraflar kişisel ve sağlıkla ilgili veridir. Hangi amaçla alındığı, nerede ve ne kadar süre saklandığı, kimlerin erişebildiği açıkça anlatılmalı ve gerekli onaylar alınmalıdır. Avrupa’dan gelen hastalar için ilgili veri koruma kurallarının da gözetilmesi gerekir.
Ajansınız hasta yönlendirmesi ya da aracılık yapıyor mu?
Hayır. Biz hasta aracılığı yapmıyoruz; kliniğinizin kendi kanallarını, web sitesini, içeriğini ve reklamlarını kuruyoruz. Gelen talepler doğrudan sizin ekibinize ulaşır.
Yalnızca yurt içine hizmet veriyoruz. Bu sayfa bize de uyar mı?
Evet. Tanıtım kuralları, şeffaflık ve içerik yaklaşımı aynıdır; yalnızca çok dilli yapı ve ülke bazlı reklam kısmı devre dışı kalır. Yurt içinde yerel arama ve Google İşletme Profili daha belirleyici hâle gelir.
İlgili sayfalar
Okumaya devam edin
Rehber
Sağlık turizmi için dijital pazarlama nasıl yapılır?
Klinik ve hastaneler yurt dışından gelen hastaya dijitalde nasıl ulaşır? Hedef pazar, çok dilli site, güven veren bilgiler, reklam, video ve hasta iletişimi.
Sayfaya gitHizmet
Web sitesi
Hekim ve klinikler için web sitesi: hangi sayfalar gerekir, metinler nasıl yazılır, tanıtım kuralları ve KVKK ile uyumlu, hızlı ve bulunur site nasıl kurulur.
Sayfaya git
Branş · Estetik ve plastik cerrahi
Estetik ve plastik cerrahi
Plastik, rekonstrüktif ve estetik cerrahlar için önce/sonra görseli ve sonuç vaadi olmadan; hekimi, muayene sürecini ve güveni anlatan dijital pazarlama.
Sayfaya git
Branş · Hastane, poliklinik ve sağlık grupları
Hastane, poliklinik ve sağlık grupları
Özel hastane, poliklinik ve sağlık grupları için çok bölümlü marka mimarisi, hekim profilleri, şube bazlı yerel arama, uluslararası hasta sayfaları ve reklam.
Sayfaya gitKliniğinizin çok dilli yapısını birlikte planlayalım
Ücretsiz dijital check-up’ta sitenizi, dil sayfalarınızı ve reklam yapınızı tanıtım kuralları açısından değerlendirelim.
Görüşme planlayın
Size uygun zamanı seçin, gerisini biz ayarlayalım.
30 dakikalık ücretsiz görüşmenin sonunda kliniğinize özel yazılı bir ön analiz alırsınız. Bağlayıcı değildir.
- 1Zamanı seçinTakvimden size uyan bir saat.
- 2Teyit edelimHemen arar ya da WhatsApp'tan yazarız.
- 3E-postayla netleşsinTarih, saat ve görüşme bilgisi gelir.
Formla uğraşmak istemezseniz: 0507 507 94 96 · WhatsApp · [email protected]