Hizmetler
Sağlıkta dijital reklam, sizi zaten arayan ya da ilgili bir konuda bilgi arayan kişinin karşısına doğru ve ölçülü bir bilgiyle çıkmaktır. Hekim Ofisi, yalnız sağlık alanında çalışan bir sağlık reklam ajansı olarak Google Ads, Meta (Instagram ve Facebook), YouTube ve TikTok kampanyalarını hem platformların sağlık politikalarına hem de sağlık hizmetlerinde tanıtım kurallarına uygun biçimde kurar, yönetir ve her ay raporlar.
Kısa cevap: evet, ama sınırları bilerek. Türkiye’de sağlık hizmetlerinin tanıtımı yanıltıcı, talep yaratıcı, kıyaslayıcı ve sonuç vaat eden içerik taşımamalıdır. Bu kurallar reklam mecrasından bağımsızdır; bir Google reklamı da bir Instagram gönderisi de aynı çerçevede değerlendirilir. Bu yüzden reklamlarımız “gelin, tedavi olun” demez; muayene ettiğiniz alanı, adresinizi, çalışma saatlerinizi ve bir konu hakkında doğru bilgiyi kişiye ulaştırır.
Buna ek olarak her reklam platformunun kendi sağlık politikası vardır. Bu politikalar ülkeye göre farklılaşır ve sık güncellenir. Kampanya kurmadan önce ilgili platformun güncel kurallarını kontrol eder, gerekiyorsa reklam hesabının doğrulama ya da sertifika adımlarını sizinle birlikte tamamlarız. Mevzuat ve platform kuralları değişebildiği için kesin bir hukuki yorum yerine güncel metne bakmayı ve gerekirse hukuk danışmanınıza danışmayı öneririz.
Her platform farklı bir anı yakalar. Bütçeyi hepsine eşit dağıtmak yerine hasta yolculuğunuzda hangi anın önemli olduğuna bakarız.
“Kadıköy ortodonti” ya da “göz doktoru randevu” gibi aramalarda adınızın, adresinizin ve telefonunuzun görünmesini sağlar. Çoğu hekim için ilk ve temel kanaldır. Arama ağı yapısını ve sertifikasyon adımlarını doktor Google reklamları sayfamızda ayrıca anlattık.
Yakınınızda arama yapan kişilere İşletme Profilinizi ve yol tarifini gösterir.
Bilgilendirici kısa videoları ve kliniği tanıtan içerikleri bölgenizdeki geniş kitleye ulaştırır. Bilinirlik için kullanılır.
Ameliyat öncesi ya da uzun süren tedavilerde hastanın sorularını cevaplayan bilgilendirme videolarını ilgili kişilere gösterir.
Yalnız hasta profiliniz bu platformdaysa ve içerik dili uygunsa; sağlıkla ilgili reklamlarda kısıtlamaları en sıkı platformlardan biridir.
Ayrıntılar değişse de büyük platformların sağlık reklamlarında ortak bir yaklaşımı vardır. Reçeteli ilaçların tanıtımı birçok ülkede yasaktır ya da yalnız onaylı reklamverenlere açıktır. Kilo verme, estetik işlemler ve bazı tedaviler için yaş sınırı, hedefleme kısıtı ya da ek inceleme uygulanır. Önce ve sonra görselleri, vücudu olumsuz biçimde gösteren görüntüler ve gerçekçi olmayan sonuç beklentisi yaratan ifadeler çoğu zaman reddedilir.
Bir diğer önemli kural kişisel özelliklere değinmemektir. Meta’nın politikaları, reklam metninin kişinin sağlık durumunu bildiğini ima etmesine izin vermez. “Diyabetiniz mi var?” ya da “Sırt ağrınız geçmiyor mu?” gibi doğrudan hitaplar reddedilebilir. Google da sağlıkla ilgili kişiselleştirilmiş reklamlarda hassas kategorilere dayalı hedeflemeyi kısıtlar. Bu nedenle metni kişiye değil konuya yöneltiriz: “Bel fıtığında cerrahi dışı tedavi seçenekleri hakkında bilgi” gibi.
Her reklam metni ve görseli, yayına girmeden önce şu listeden geçer. Ardından sizin onayınıza sunulur.
Video reklamlarda en işe yarayan içerik, hekimin kamera karşısında bir soruyu sakin ve anlaşılır biçimde cevapladığı kısa videolardır. Bu videoları ayda yarım günlük çekim gününde, sosyal medya içerikleriyle birlikte çekeriz. Böylece reklam için ayrı bir prodüksiyon günü gerekmez.
Konu seçiminde yine hastanın sorusundan yola çıkarız. Bir ortopedi kliniği için “diz protezi ameliyatından sonra ne zaman yürünür?”, bir göz kliniği için “katarakt ameliyatına nasıl hazırlanılır?” gibi başlıklar, reklamla gösterildiğinde de bilgilendirici niteliğini korur. Aynı videonun farklı uzunluktaki kurguları platformlara göre ayrı ayrı hazırlanır.
Reklam videosu, organik paylaşımdan farklı olarak ilk üç saniyede konuyu söylemeli ve sesi kapalı izleyen için alt yazıyla anlaşılır olmalıdır. Sonunda bir satış çağrısı yerine bilgi çağrısı bulunur: “Ayrıntılı bilgi web sitemizde” ya da “Randevu için kliniğimizi arayabilirsiniz” gibi.
Varsa mevcut reklam hesabınızı, web sitenizi ve bölgenizdeki aramaları 30 dakikada birlikte inceleriz.
Hangi platformda, hangi konularda, hangi bölgede ve aylık ne kadar bütçeyle başlanacağını yazılı olarak öneririz. Ajans seçerken bütçe, kapsam ve raporlamada nelere bakılacağını klinik reklam ajansı sayfamızda topladık.
Reklam hesapları sizin adınıza açılır; arama ve form taleplerini ölçen, çerez tercihlerine saygılı bir ölçüm kurulur.
Kontrol listesinden geçen reklamlar onayınıza gelir; onaylanmayan hiçbir reklam yayınlanmaz.
Arama terimleri, bütçe dağılımı ve reddedilen reklamlar her hafta gözden geçirilir.
Harcanan bütçeyi, gösterim, tıklama, arama ve form taleplerini sade bir raporla 30 dakikalık görüşmede paylaşırız.
Sağlıkta iyi reklam, okuyana bir şey satmaya çalışmaz; doğru kişiye doğru bilgiyi ulaştırır.
Evet. Bilgilendirici nitelikte, yanıltıcı ve talep yaratıcı olmayan, hekimin unvan ve yetki alanına uygun reklamlar verilebilir. Google’ın sağlık politikası bazı ürün ve hizmetleri ayrıca kısıtladığı için kampanya öncesinde güncel politika kontrol edilir.
Bütçe; branşınıza, bölgenize, hedeflediğiniz aramaların yoğunluğuna ve hangi platformları kullanacağınıza göre değişir. Check-up görüşmesinden sonra size gerekçesiyle birlikte bir başlangıç bütçesi öneririz. Reklam bütçesi doğrudan sizin hesabınızdan platforma ödenir; hizmet bedelimiz ayrıdır.
Reddedilme nedenini inceler, metni ya da görseli platform politikasına göre düzeltir ve yeniden incelemeye göndeririz. Politikanın yanlış uygulandığını düşündüğümüz durumlarda itiraz süreci başlatırız. Reddedilen reklamları ve yapılan düzeltmeleri aylık raporda paylaşırız.
Kullanmıyoruz. Başka bir hekimin ya da kurumun adı üzerinden reklam vermek kıyaslayıcı ve yanıltıcı bulunabilir, meslektaşlar arası ilişkiye de zarar verir. Reklamlarınız yalnız kendi adınız, branşınız ve bölgenizle ilgili aramalarda gösterilir.
Hayır. Reklam sonuçları bütçeye, rekabete, mevsime ve pek çok dış etkene bağlıdır; bu yüzden sayı vaadinde bulunmuyoruz. Size şeffaflık sunuyoruz: harcanan her liranın nereye gittiğini ve neyle sonuçlandığını aylık raporda açıkça görürsünüz.
Reklam hesapları ve ödeme yöntemi sizin ya da kurumunuzun adına olur; biz yönetici olarak erişiriz. İş birliğimiz sona erdiğinde hesap, geçmiş kampanyalar ve veriler sizde kalır.
Hekim ve klinikler için SEO: Google aramasında ve yapay zeka cevaplarında bulunmak için içerik, yapılandırılmış veri, yerel SEO ve teknik iyileştirme.
Sayfaya gitHekim, diş hekimi ve klinikler için sosyal medya yönetimi: içerik takvimi, kısa video, haftalık onay, yorum ve mesaj yönetimi; sağlık tanıtım kurallarına uygun.
Sayfaya git
Plastik, rekonstrüktif ve estetik cerrahlar için önce/sonra görseli ve sonuç vaadi olmadan; hekimi, muayene sürecini ve güveni anlatan dijital pazarlama.
Sayfaya git
Hekimler internette tanıtım yaparken neye dikkat etmeli? Yanıltıcı ifade, önce/sonra görseli, unvan, kampanya dili, KVKK ve reklam politikaları.
Sayfaya gitÜcretsiz dijital check-up’ta branşınıza ve bölgenize uygun reklam kanallarını birlikte değerlendirelim.
30 dakikalık ücretsiz görüşmenin sonunda kliniğinize özel yazılı bir ön analiz alırsınız. Bağlayıcı değildir.
Formla uğraşmak istemezseniz: 0507 507 94 96 · WhatsApp · [email protected]
