# Sık sorulan sorular > Hekim Ofisi hakkında sık sorulanlar: hizmetler, paketler, süreç, ne kadar zaman gerektiği, tanıtım kuralları, sözleşme, hesap sahipliği, çekim ve KVKK. Kaynak: https://hekimofisi.com/sss/ Hekimlerin ve klinik yöneticilerinin bizimle çalışmaya başlamadan önce en çok sorduğu soruları burada topladık. Hizmetlerden paketlere, sağlık tanıtım kurallarından hesap sahipliğine kadar kısa ve net cevaplar bulacaksınız. Aradığınız cevap burada yoksa bizi arayabilir ya da ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz. - Hizmetler, paketler ve süreç - Tanıtım kuralları ve KVKK - Sözleşme ve hesap sahipliği - Sorunuz yoksa bizi arayın ## Kısaca Hekim Ofisi Hekim Ofisi, yalnızca sağlık alanında çalışan bir [sağlık reklam ajansı](https://hekimofisi.com/)dır. Hekimlere, diş hekimlerine, kliniklere ve hastanelere kurumsal kimlik, web sitesi, sosyal medya ve içerik, dijital reklam, video ve fotoğraf, arama motoru optimizasyonu ile Google İşletme Profili ve itibar takibi hizmetleri sunarız. Vona İnternet Teknolojileri Limited Şirketi’nin markasıyız, İstanbul’dayız ve hekimrehberi.com.tr’nin resmi ajansıyız. ## Sorunuz burada yoksa 0507 507 94 96 numarasından bizi arayabilir, merhaba@hekimofisi.com adresine yazabilir ya da 30 dakikalık ücretsiz dijital check-up görüşmesi planlayabilirsiniz. Görüşmenin sonunda kliniğinize özel yazılı bir ön analiz alırsınız; bağlayıcı değildir. ## Sık sorulanlar ### Yalnızca hekimlerle mi çalışıyorsunuz? Evet. Hekimler, diş hekimleri, özel klinikler, poliklinikler ve hastanelerle çalışıyoruz. Psikolog, diyetisyen ve fizyoterapistlere de hizmet veriyoruz. ### Hangi hizmetleri veriyorsunuz? Kurumsal kimlik, web sitesi, sosyal medya ve içerik, dijital reklam (Google, Meta, YouTube, TikTok), video ve fotoğraf, arama motoru optimizasyonu ile Google İşletme Profili ve itibar takibi. ### Hangi paketler var? Üç paketimiz var: dijitalde ilk adımını atan hekimler için Muayenehane, hasta sayısını artırmak isteyen klinikler için Klinik, çok şubeli yapılar ve sağlık turizmi için Hastane ve zincir. Her paket ihtiyacınıza göre uyarlanır. ### Fiyatlarınız ne kadar? Fiyatı ilk görüşmede, net bir kapsamla birlikte veririz. Kapsam, branş ve şube sayısı, çekim günleri ve dil sayısı fiyatı belirleyen başlıca etkenlerdir. ### Reklam bütçesi paket ücretine dahil mi? Hayır. Reklam bütçesi doğrudan Google, Meta ve diğer platformlara, sizin adınıza açılan hesaplardan ödenir. Bütçeyi birlikte belirleriz. ### Yalnızca bir hizmetle başlayabilir miyim? Evet. Hepsini birlikte alabilir ya da yalnızca eksik olanla, örneğin web sitesi ya da çekimle başlayabilirsiniz. ### Süreç nasıl işliyor? Dört adımda ilerliyoruz: 30 dakikalık ücretsiz check-up ve yazılı ön analiz, hedef hasta ve kanalları netleştiren plan, kimlik, site ve ilk çekimden oluşan hazırlık, ardından yayın. Her ay rapor gelir. ### Çok zamanımı alır mı? Hayır. Haftalık yaklaşık 10 dakikalık içerik onayı, ayda yarım günlük çekim ve 30 dakikalık aylık rapor görüşmesi yeterli. Gerisini ekibimiz yürütür. ### Ne kadar sürede yayına çıkarız? Kapsama göre değişir. İlk görüşmeden sonra adım adım net bir takvim paylaşırız. ### Sağlıkta reklam yasak değil mi? Sağlık hizmetlerinin tanıtımı kurallara bağlıdır: yanıltıcı, talep yaratıcı, kıyaslayıcı ya da sonuç garantisi veren içerikler yasaktır. Doğru ve bilgilendirici içerikle görünür olmak ise mümkündür. Tüm işlerimizi bu çerçevede üretiriz. ### İçerikler benim onayım olmadan yayınlanır mı? Hayır. Onayınız olmadan hiçbir içerik yayınlanmaz. Paylaşımlar haftalık olarak telefonunuza gelir; göz atıp onaylamanız yeterlidir. ### Uzun süreli sözleşme şart mı? Kurulum işleri proje bazlıdır. Aylık hizmetlerde süreyi ihtiyacınıza göre birlikte belirleriz. ### Mevcut sitemi ve hesaplarımı devralır mısınız? Evet. Web sitenizi, alan adınızı, sosyal medya ve reklam hesaplarınızı devralırız. ### Hesapların sahibi kim olur? Alan adı, web sitesi, sosyal medya ve reklam hesaplarının sahipliği her zaman sizde kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız. ### Çekimleri kim yapıyor? Kendi ekibimiz ve ekipmanımızla. Yönetmen, kameraman, kurgucu ve fotoğrafçıdan oluşan ekibimiz kliniğinize gelir, hasta trafiğinizi aksatmadan ve mahremiyete saygılı bir düzenle çeker. ### Hasta görüntüsü ya da önce/sonra fotoğrafı kullanıyor musunuz? Yazılı izin olmadan tanınabilir hasta görüntüsü kullanmayız. Önce/sonra görselleri tanıtım kuralları açısından risk taşıdığı için içeriklerimizde bilgilendirici anlatımı tercih ederiz. ### Hekim Rehberi ile ilişkiniz nedir? hekimrehberi.com.tr’nin resmi ajansıyız. Rehberdeki hekimlerin kimlik, web sitesi ve dijital pazarlama ihtiyaçlarına biz bakıyoruz. ### Kişisel verilerim nasıl işleniyor? Görüşme formunda paylaştığınız bilgileri yalnızca sizinle iletişime geçmek ve görüşmeyi planlamak için kullanırız. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde yer alır. ### Hazırladığınız formlar KVKK’ya uygun mu? Hazırladığımız web sitelerindeki formlarda aydınlatma metni ve gerekli izin alanları bulunur, gereğinden fazla veri istenmez. Aydınlatma metninin son hâlinin kurumunuzun hukuk danışmanınca gözden geçirilmesini öneririz. --- Hekim Ofisi · Vona İnternet Teknolojileri Limited Şirketi · İstanbul · https://hekimofisi.com/ · Görüşme: https://hekimofisi.com/iletisim/