# Hastane reklam ajansı: çok şubeli yapıya uygun, kurumsal onaylı iletişim

> Hastane reklam ajansı arayan kurumlara: çok şubeli yapı, bölüm ve hekim sayfaları, kurumsal onay akışı, şube bazlı reklam, itibar takibi, tek proje yöneticisi.

Kaynak: https://hekimofisi.com/hastane-reklam-ajansi/

Hastane reklam ajansı; birden fazla şubesi, bölümü ve hekimi olan bir sağlık kurumunun web sitesini, reklamlarını, sosyal medyasını ve dijital itibarını tek bir plan altında yöneten ekiptir. Hekim Ofisi bu işi hastane ve poliklinikler için kurumsal onay akışına bağlı olarak yürütür: içerik ilgili hekimin ve kurumun onayından geçmeden yayınlanmaz, size tek bir proje yöneticisi bakar.

- Şube, bölüm ve hekim bazlı yapı
- Hekim ve kurum onaylı içerik
- Şube bazlı reklam ve raporlama
- Size özel tek proje yöneticisi

## Hastane reklam ajansı, klinik ajansından nasıl ayrılır?

Bir muayenehanede karar veren kişi ile içerikte konuşan kişi çoğu zaman aynı hekimdir. Hastanede ise tablo farklıdır: onlarca hekim, birden fazla bölüm, bazen birden fazla şube ve bunların hepsinin üzerinde kurumsal iletişim, hukuk ve yönetim birimleri vardır. Bir videonun yayınlanması için hekimin, bölüm sorumlusunun ve kurumsal iletişimin onayı gerekebilir. Ajansın işi, bu katmanları hız kaybetmeden yönetebilecek bir düzen kurmaktır.

İkinci fark ölçektir. Hastane web sitesinde her bölüm ve her hekim için ayrı sayfa, her şube için ayrı Google İşletme Profili, her bölüm için ayrı reklam kurgusu gerekir. Bunlar birbirinden kopuk yürütülürse kurumun dili dağılır; biri “bölüm” derken diğeri “birim” der, bir şubenin çalışma saati sitede başka, haritada başka görünür. Branşa özel yaklaşımımızı [hastane ve poliklinikler için dijital pazarlama](https://hekimofisi.com/branslar/hastane-ve-poliklinik/) sayfasında anlattık.

Hekim Ofisi, yalnızca sağlık kurumlarıyla çalışan bir [sağlık ajansı](https://hekimofisi.com/) olarak hastane iletişimindeki bu katmanlı yapıya alışkındır. Referanslarımız arasında İzmir Özel Gazi Hastanesi ve Novar Poliklinik de yer alıyor.

## Çok şubeli bir hastanede dijital pazarlama nasıl kurulur?

Hastane dijital pazarlamasında ilk iş, kurumun yapısını dijitale doğru yansıtmaktır. Bunu dört katmanda kuruyoruz:

- **Kurum ve marka**: Kurumsal kimlik, ortak dil ve görsel kurallar bütün şube ve bölümler için tek bir kılavuzda toplanır.
- **Şube**: Her şube için ayrı sayfa, ayrı Google İşletme Profili, doğru adres, telefon ve çalışma saatleri.
- **Bölüm**: Her bölüm için tedavi ve hastalık sayfaları, o bölümün hekimleri ve sık sorulan sorular.
- **Hekim**: Her hekim için unvan, uzmanlık, ilgi alanları ve gerçek portre içeren profil sayfası.
- **Reklam kurgusu**: Kampanyalar şube ve bölüm bazında ayrılır; bütçe ve sonuçlar da aynı kırılımda raporlanır.
- **İtibar takibi**: Şubelerin Google yorumları düzenli izlenir, cevap metinleri kurumsal dille hazırlanıp onaya sunulur.

## Hastanede kurumsal onay akışı nasıl işler?

Onay akışını iş birliğinin ilk haftasında sizinle birlikte yazılı hale getiriyoruz. Kimin neyi, ne kadar sürede onaylayacağı baştan bellidir.

1. **Aylık plan**: Bölümlere göre konu planı ve kampanya takvimi kurumsal iletişim birimiyle paylaşılır.
2. **Hekim onayı**: İçerikte konuşan ya da adı geçen hekim, tıbbi doğruluk açısından metni ve videoyu onaylar.
3. **Kurumsal onay**: Kurumsal iletişim ya da yetkilendirdiğiniz birim, marka dili ve tanıtım kuralları açısından son onayı verir.
4. **Yayın**: Onaylanan içerik ve reklamlar planlanan gün yayına alınır; onaysız hiçbir şey yayınlanmaz.
5. **Arşiv**: Her içeriğin kimin tarafından ne zaman onaylandığı kayıt altında tutulur.

## Hastane dijital pazarlamasında her ay ne teslim ediyoruz?

Aylık teslimatlar, yıl başında birlikte belirlediğimiz öncelikli bölümlere göre dağıtılır. Mevsimsel konular, yeni katılan hekimler ve açılan bölümler plana ay ay eklenir.

- **Bölüm bazlı içerik**: Hekim röportajları, bilgilendirme videoları ve gönderiler; Hastane ve zincir paketinde ayda iki gün çekim planlanır.
- **Reklam yönetimi**: Google, Meta ve YouTube kampanyaları şube ve bölüm bazında kurulur, her hafta izlenir.
- **Site güncellemesi**: Yeni hekim, değişen poliklinik saatleri, yeni bölüm ya da duyurular siteye işlenir.
- **Profil ve yorum takibi**: Şube profillerinin bilgileri güncel tutulur, yorumlara kurumsal onaylı cevaplar verilir.
- **Aylık rapor**: Şube ve bölüm kırılımında reklam harcaması, arama, form ve profil verileri tek raporda toplanır.

## Hastane reklam ajansıyla iletişim nasıl yürür?

Hastane tarafında en sık yaşanan sorun, ajansla kimin konuştuğunun belirsiz olmasıdır. Bir bölüm sorumlusu doğrudan tasarımcıya yazar, bir başkası reklam uzmanını arar, sonunda kimse işin bütününü görmez. Bu yüzden Hastane ve zincir paketinde size özel tek bir proje yöneticisi çalışır. Talepler onda toplanır, işler onun üzerinden ekibe dağılır ve takvimi o yönetir.

Rapor görüşmesini de kurumun ihtiyacına göre kurarız. Yönetim için kısa bir özet, bölüm sorumluları için bölüm bazlı ayrıntı hazırlanabilir. Aylık görüşmede yalnız sayıları değil, bir sonraki ayın öncelikli bölümlerini, çekim takvimini ve onay bekleyen işleri de konuşuruz.

Şubelerin Google görünürlüğü ve yorum yönetimi hastanede ayrı bir iş yüküdür. Bu tarafı [Google İşletme Profili ve itibar takibi](https://hekimofisi.com/hizmetler/google-isletme-profili-ve-itibar/) hizmetimizle birlikte yürütüyoruz.

## Hastane reklam ajansı seçerken nelere bakmalı?

- **Sağlık alanında uzmanlaşmış mı?**: Genel bir reklam ajansı, sağlık tanıtım kurallarını ve platformların sağlık politikalarını her kampanyada yeniden öğrenmek zorunda kalır.
- **Kendi çekim ekibi var mı?**: Onlarca hekimin portresi ve röportajı için düzenli, planlı bir prodüksiyon ekibi gerekir.
- **Onay akışını yazılı kuruyor mu?**: Kimin neyi onaylayacağı ve onay kayıtlarının nasıl tutulacağı baştan belli olmalı.
- **Şube ve bölüm bazlı raporluyor mu?**: Tek toplam rakam, hangi bölüme ne kadar bütçe ayrılacağı kararını vermenize yetmez.
- **Hesaplar kurumun adına mı?**: Reklam hesapları, alan adı, profiller ve içerik arşivi kurumun mülkiyetinde olmalı.
- **Tek muhatap var mı?**: Proje yöneticisi olmayan yapılarda talepler kaybolur, takvim kayar.

## Hastane reklamlarında hangi kurallara uyuyoruz?

Hastane tanıtımı da sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme kurallarına tabidir; reklam platformlarının sağlık politikaları ve KVKK bunlara eklenir. Mevzuat değişebildiği için güncel metinleri her kampanyada yeniden kontrol ediyoruz.

- **Sonuç vaadi yok**: Tedavi başarısı, iyileşme süresi ya da garanti ima eden ifadeler kullanılmaz.
- **Kıyaslama yok**: “Bölgenin en büyüğü”, “en modern cihazlar” gibi üstünlük iddiaları ve başka kurumlarla karşılaştırma yapılmaz.
- **Önce/sonra ve hasta hikâyesi yok**: Hasta görüntüsü, hasta beyanı ya da tedavi öncesi ve sonrası karşılaştırma reklam malzemesi olmaz.
- **Talep yaratan teşvik yok**: İndirim, check-up kampanyası ya da süre baskısı yaratan duyurular kullanılmaz.
- **Hasta mahremiyeti**: Çekimlerde hasta alanları ve ekranlar planlanır; tanınabilir hasta ve hasta bilgisi görüntüye girmez.

## Hastane reklamı kapsamı ve fiyatı neye göre değişir?

Kapsamı belirleyen başlıca etkenler şube sayısı, bölüm ve hekim sayısı, aylık çekim günü, reklam yürütülen platform ve kampanya sayısı, kaç dilde yayın yapıldığı ve web sitesinin yeniden mi kurulacağı yoksa mevcut sitenin mi geliştirileceğidir. Hastane ve zincir paketinde kapsam, ilk görüşmeden sonra kurumunuza göre çıkarılır ve kurulum işleri ile aylık hizmetler ayrı kalemlerde yazılı olarak teklif edilir. Reklam bütçesi paket ücretine dahil değildir; doğrudan kurumun hesabından platformlara ödenir.

Uluslararası hasta kabul eden kurumlarda çok dilli site ve ülke bazlı reklam ayrı bir planlama gerektirir; bu tarafı [sağlık turizmi ajansı](https://hekimofisi.com/saglik-turizmi-ajansi/) sayfamızda anlattık. Kanal kanal reklam yaklaşımımız ise [sağlıkta dijital reklam yönetimi](https://hekimofisi.com/hizmetler/dijital-reklam/) sayfasında. Hastanenize bir [sağlık reklam ajansı](https://hekimofisi.com/) arıyorsanız, ilk adım 30 dakikalık ücretsiz dijital check-up görüşmesidir.

## Sık sorulanlar

### Hastane reklam ajansı ne iş yapar?

Hastanenin web sitesini, Google, Meta ve YouTube reklamlarını, sosyal medyasını, şube profillerini ve dijital itibarını tek bir plan altında yönetir; içerikleri hekim ve kurum onayından geçirerek yayınlar ve şube ile bölüm bazında raporlar.

### Hastane dijital pazarlama hizmeti neleri kapsar?

Kurumsal kimlik, şube ve bölüm sayfalarıyla web sitesi, hekim profilleri, sosyal medya ve video içerik, dijital reklam, Google İşletme Profili ve yorum takibi ile aylık raporlama. Kapsam kurumunuzun yapısına göre belirlenir.

### Poliklinik reklam ajansı ile hastane reklam ajansı aynı şey mi?

İşin özü aynıdır; ölçek farklıdır. Poliklinikte bölüm ve hekim sayısı genellikle daha azdır, onay akışı daha kısadır. Hekim Ofisi her iki yapıyla da aynı ilkelerle çalışır, kapsamı kuruma göre ayarlar.

### Her şube için ayrı reklam kampanyası gerekir mi?

Çoğu durumda evet. Hasta genellikle yakınındaki şubeyi arar; şubeleri ayrı kampanyalarda yönetmek hem doğru konumda görünmeyi hem de bütçenin şube bazında izlenmesini sağlar.

### Hekimlerimiz çekim için ne kadar zaman ayırmalı?

Çekimler bölüm bazında planlanır; her hekim için kısa ve önceden hazırlanmış bir röportaj oturumu yeterlidir. Çekimi röportaj biçiminde kurduğumuz için ezber ya da metin okuma gerekmez.

### Hastane reklamlarında hasta hikâyesi kullanılabilir mi?

Hasta hikâyeleri, hasta beyanları ve önce/sonra karşılaştırmaları sağlık tanıtım kuralları açısından risklidir; bu yüzden reklam ve içerik planımızda yer vermiyoruz. Bunun yerine hekimin bilgilendirici anlatımını ve kurumun işleyişini öne çıkarıyoruz.

### Kurumun mevcut ajansından geçiş nasıl yapılır?

Önce reklam hesapları, profiller, alan adı ve içerik arşivinin kurum adına olup olmadığını kontrol ederiz. Ardından yetkiler kurum tarafından devredilir, mevcut içerik ve kampanyalar kural kontrolünden geçirilir ve geçiş takvimi yazılı olarak paylaşılır.

### Yeni katılan bir hekimi dijitalde nasıl duyuruyorsunuz?

Önce hekimin profil sayfası, portresi ve uzmanlık bilgileri siteye eklenir; ilgili şubenin Google İşletme Profili güncellenir. Ardından hekimin kendini ve ilgilendiği alanları anlattığı kısa bir tanıtım videosu çekilir, kurum onayından sonra sosyal medyada ve gerekirse reklamla bölgedeki kişilere gösterilir.

---
Hekim Ofisi · Vona İnternet Teknolojileri Limited Şirketi · İstanbul · https://hekimofisi.com/ · Görüşme: https://hekimofisi.com/iletisim/