# Diş hekimleri ve diş klinikleri için dijital pazarlama

> Diş hekimleri ve diş klinikleri için web sitesi, sosyal medya, Google reklamları ve yerel arama: tanıtım kurallarına uygun, semtinizdeki hastaya ulaşan plan.

Kaynak: https://hekimofisi.com/branslar/dis-hekimleri/

Diş hekimliğinde hasta çoğu zaman yakınındaki, güvendiği ve kolay randevu alabileceği kliniği arar. Diş hekimleri için dijital pazarlama bu yüzden üç şeye dayanır: semtinizde Google’da görünmek, her tedaviyi sade bir dille anlatan bir web sitesi ve kliniğinizin hijyenini, ekibini, yaklaşımını gösteren içerik. Bunları sağlık tanıtım kurallarına uygun biçimde, kampanya ve önce/sonra diline düşmeden kuruyoruz.

- Semt ve tedavi bazlı yerel arama
- Her tedavi için ayrı, sade sayfa
- Hasta ağzı ve yüzü olmadan çekim
- Kampanya diline düşmeyen reklam

## Diş hastası nasıl arar?

Diş hekimliğindeki aramalar iki ana gruba ayrılır. Birinci grup acildir: gece başlayan bir ağrı, kırılan bir dolgu, şişen bir yanak. Bu hasta “yakınımdaki diş hekimi” ya da “acil diş hekimi + semt” gibi ifadelerle arar, haritada çıkan ilk birkaç sonuca bakar ve telefonla ulaşmaya çalışır. Burada belirleyici olan, Google İşletme Profilinizin doğru çalışma saatleri, güncel telefon numarası ve kliniği gösteren gerçek fotoğraflarla dolu olmasıdır.

İkinci grup planlıdır: implant, ortodonti, şeffaf plak, protez, gülüş tasarımı ya da çocuğu için bir pedodontist arayan kişi. Bu hasta karşılaştırır, birkaç klinik sitesini okur, hekimlerin uzmanlık alanlarına bakar ve sık sık aynı soruyu sorar: “Bu tedavi ne kadar sürer, kaç seans gerekir, fiyatı ne kadar?” Fiyat sorusu diş hekimliğinde kaçınılmazdır; ancak fiyat ilanı, indirim ve kampanya dili tanıtım kurallarıyla çatışır. Doğru yaklaşım, fiyatın hangi etkenlere göre değiştiğini açıklayan ve muayeneye davet eden içeriktir.

## Hangi içerik işe yarar, hangisi sınırın dışında kalır?

Diş kliniklerinde güven çoğunlukla görünmeyen işlerden doğar: sterilizasyon, malzeme kaydı, hekimin tedavi planını anlatma biçimi. Bu yüzden içerik takviminin merkezine kliniğin işleyişini ve hekimin bilgilendirici anlatımını koyuyoruz. Hekimin kısa videolarla sık sorulan bir soruyu yanıtlaması, hastanın muayeneye daha hazırlıklı gelmesini sağlar.

Sektörde sık görülen bazı paylaşım türleri ise kurallara takılır ya da hasta mahremiyetini zedeler. Bunları baştan planın dışında tutuyoruz.

- Uygun: sterilizasyon ve hijyen sürecinin anlatımı
- Uygun: tedavi aşamalarını genel hatlarıyla açıklayan videolar
- Uygun: ekip tanıtımı, hekim özgeçmişi, klinik turu
- Dışarıda: önce/sonra fotoğrafları ve hasta gülüşü paylaşımları
- Dışarıda: “ağrısız”, “tek seansta”, “ömür boyu” gibi vaatler
- Dışarıda: indirim, kampanya, fiyat karşılaştırması, hasta yorumu paylaşımı

## Diş kliniği web sitesinde olması gereken sayfalar

Hasta Google’dan doğrudan tedavi sayfasına gelir. Her tedavi kendi sayfasında, kendi sorusuna yanıt vermelidir.

- **Tedavi sayfaları**: İmplant, ortodonti, kanal tedavisi, protez, diş eti tedavisi, pedodonti gibi her alan için ayrı sayfa; süreç, kimler için uygun olabileceği ve muayenede neler konuşulduğu.
- **Hekim kadrosu**: Her hekim için uzmanlık alanı, eğitim bilgisi ve ilgilendiği tedaviler. Uzmanlık unvanları doğru ve eksiksiz yazılır.
- **Klinik ve sterilizasyon**: Sterilizasyon akışı, kullanılan cihazlar ve klinik ortamı gerçek fotoğraflarla anlatılır.
- **İlk muayene**: Muayenede neler yapıldığı, ne kadar sürdüğü, yanınızda getirmeniz gerekenler ve tedavi planının nasıl hazırlandığı.
- **Acil durumlar**: Mesai dışında ne yapılabileceği, hangi numaraya ulaşılacağı; açık ve kısa bir sayfa.
- **Ulaşım ve randevu**: Harita, otopark, toplu taşıma, çalışma saatleri ve tek dokunuşla arama ya da randevu talebi.

## Diş kliniğinde çekim: hasta olmadan da anlatılabilir

Kendi prodüksiyon ekibi olan bir [sağlık reklam ajansı](https://hekimofisi.com/) olarak ayda yarım günlük çekimde hasta görüntüsüne ihtiyaç duymadan zengin bir arşiv çıkarıyoruz. Tedavi ünitesinin hazırlanışı, sterilizasyon paketlerinin açılması, dijital görüntüleme cihazı, laboratuvarla yazışma masası, bekleme salonu ve ekibin günlük işleyişi; hepsi hastasız çekilebilir.

Hekim röportajlarında sık gelen soruları seçer, her birini bir dakikayı geçmeyen yanıtlara böleriz. Model diş ya da çene maketi üzerinde anlatım, ağız içi görüntüsü kullanmadan konuyu somutlaştırır. Ekranlarda hasta adı ya da röntgen üzerinde kimlik bilgisi görünmemesi çekim öncesi kontrol listemizdedir.

## Diş hekimleri için reklam ve yerel arama

- **Google Ads’de tedavi + semt yapısı**: Kampanyalar tedavi grubu ve bölgeye göre ayrılır; reklam metinlerinde indirim, karşılaştırma ve sonuç vaadi yer almaz, hasta muayeneye ve bilgi sayfasına yönlendirilir. Ajans seçimini ve diş kliniğine özel kampanya akışını [diş hekimi reklam ajansı](https://hekimofisi.com/dis-hekimi-reklam-ajansi/) sayfamızda anlattık.
- **Meta ve YouTube’da bilgilendirme**: Sosyal medya reklamlarında satış dili yerine hekimin kısa anlatımları ve klinik tanıtımı kullanılır; hedefleme kliniğin çevresiyle sınırlanır.
- **Google İşletme Profili**: Doğru kategori, çalışma saatleri, bayram ve tatil düzenlemeleri, düzenli fotoğraf güncellemesi ve sık sorulan sorular.
- **Hekim profilleri**: Birden fazla hekimi olan kliniklerde hekimlerin bilgileri web sitesi ve rehber sitelerinde tutarlı tutulur.
- **Yorum yanıtları**: Olumlu ya da olumsuz her yoruma kısa ve saygılı yanıt verilir; yanıtta tedavi ayrıntısı ya da hastanın kim olduğuna dair bilgi paylaşılmaz.
- **Arama motoru optimizasyonu**: Tedavi sayfaları hastanın gerçek sorularına göre yazılır, iç bağlantılarla birbirine bağlanır ve yerel aramalarla uyumlu hâle getirilir.

> Diş hastası önce hijyene, sonra hekimine güvenir. İçeriğiniz ikisini de göstermeli.

## Sık sorulanlar

### Diş kliniği olarak önce/sonra fotoğrafı paylaşabilir miyiz?

Sağlık hizmetlerinde tanıtım kuralları, sonuç vaadi olarak algılanabilecek ve talep yaratan görselleri sınırlar; önce/sonra paylaşımları bu açıdan risklidir. Biz bu tür içerik üretmiyoruz. Bunun yerine tedavi sürecini, kliniğin işleyişini ve hekimin yaklaşımını anlatan içerikler hazırlıyoruz.

### Hastalar sürekli fiyat soruyor. Web sitesinde nasıl ele alınmalı?

Fiyat ilanı ve kampanya dili yerine, tedavi ücretinin hangi etkenlere göre değiştiğini açıklayan bir bilgi metni öneriyoruz: malzeme seçimi, tedavinin kapsamı, ek işlemler gibi. Metin, kesin bilginin muayene sonrasında verileceğini belirterek hastayı randevuya yönlendirir.

### Tek hekimli bir muayenehane için de bu kadar sayfa gerekli mi?

Gerekmez. Tek hekimli muayenehanede ilgilendiğiniz başlıca tedaviler, hekim sayfası, ilk muayene ve iletişim sayfası yeterli bir başlangıçtır. Site, zamanla yeni tedavi sayfalarıyla büyüyebilecek şekilde kurulur.

### Sosyal medyada ne sıklıkla paylaşım yapmalıyız?

Sıklıktan çok süreklilik önemlidir. Haftalık bir içerik takvimi hazırlıyor, her hafta yaklaşık 10 dakikalık bir onayla yayına alıyoruz. Ayda yarım günlük çekim, birkaç haftalık içeriği karşılar.

### Google’da semtimizde neden görünmüyoruz?

En sık nedenler eksik ya da yanlış kategoriler, tutarsız adres ve telefon bilgisi, güncellenmeyen profil ve web sitesinde yerel bilgilerin bulunmamasıdır. Ücretsiz dijital check-up görüşmesinde bu noktaları sizin profiliniz üzerinden birlikte kontrol ederiz.

### Hasta yorumlarına cevap verirken nelere dikkat etmeliyiz?

Yanıtta hastanın sizin hastanız olduğunu doğrulayan ya da tedavi ayrıntısı içeren bilgi vermemek gerekir. Kısa, saygılı ve iletişime davet eden bir yanıt yeterlidir. Olumsuz yorumlarda konuyu birebir görüşmeye taşımayı öneriyoruz.

---
Hekim Ofisi · Vona İnternet Teknolojileri Limited Şirketi · İstanbul · https://hekimofisi.com/ · Görüşme: https://hekimofisi.com/iletisim/